Betriebspakete, die in von Seibert Media verwalteten Rechenzentren betrieben werden, profitieren von unserem zweistufigen Backup-Konzept. So erhaltet ihr ein sorgenfreies Setup auch im Wiederherstellungsfall.
Innerhalb unseres Backup-Konzeptes werden alle Nutzdaten gesichert. Unter Nutzdaten verstehen wir die tatsächlichen Anwendungsdaten. Bei einer typischen Atlassian-Anwendung sind das beispielsweise Datenbank (PostgreSQL), Dateiänhänge in Confluence, Ticketanhänge in Jira oder Repositories in Bitbucket.
Die Konfigurationsdaten der Kundensysteme – also beispielsweise Einstellungen des Web-Servers – werden nicht von klassischen Backups erfasst. Stattdessen sind sie vom globalen Konfigurationsmanagement-System von Seibert Media abgedeckt.
Diese Daten liegen daher in einem Git-Repository, das in unserer eigenen Bitbucket-Instanz gespeichert ist. Sensible Zugangsdaten sind dort verschlüsselt und nur einem beschränkten Personenkreis zugänglich. Bitbucket selbst unterliegt wiederum denselben Sicherungsmechanismen wie den oben beschriebenen.
Alle Daten werden verschlüsselt vom Kundensystem zum Backup-Server übertragen (SSH) und dort verschlüsselt abgelegt.
Die Backup-Server verfügen in der Regel über drei Festplatten. Fällt eine Festplatte aus, so kann diese ohne Datenverlust getauscht werden.
Die Backup-Spaces verschiedener Kunden sind auf Dateisystemebene voneinander getrennt. Backup-Clients haben außerdem strikt reglementierte Systemrechte.
Es wird das heutige Backup auf Server $A abgelegt, das morgige dann auf Server $B; anschließend geht es wieder bei Server $A weiter. Durch diese Streuung wird die Ausfallsicherheit weiter erhöht.
Wir stellen eine leistungsfähige, stabile und sichere Betriebsumgebung für eure Atlassian-Tools zur Verfügung. Durch die Auswahl eures präferierten Hosting Providers und der Betriebsart erhaltet ihr ein auf eure Bedürfnisse zugeschnittenes Hosting-Angebot.
Ihr möchtet mehr über unsere Betriebs- und Supportpakete erfahren oder habt offene Fragen zu Datenschutz, Compliance oder Betriebskonzepten? Unsere Betriebs-Expert*innen freuen sich auf eure Nachricht.
