Bitte beachte, dass sich diese Schulung an Nutzer*innen richtet, die Jira Service Management in der Variante Server oder Data Center verwenden. Alternativ bieten wir auch eine Schulung für die Cloud-Variante an.
Im Fokus der JSM Agent-Schulung steht das Üben: Die Teilnehmenden erhalten von uns eine Reihe von Aufgaben, die sie unter Anleitung des/der Trainer*in selbst meistern, um sich an Jira zu gewöhnen und Erfahrung im Umgang mit der Anwendung zu sammeln. Nach der Schulung sind die Teilnehmer*innen in der Lage, in ihrem Büroalltag sicher mit Jira Service Management zu arbeiten und die Standardfunktionen der Software gekonnt zu nutzen.
Den Schlusspunkt bildet eine Abschlussprüfung im Multiple-Choice-Format. Die Prüfungen werden sofort ausgewertet und die Teilnehmenden erhalten ein Zertifikat, das die Teilnahme bestätigt und als Wissensnachweis für den Umgang mit Jira Service Management dient.
Wir unterscheiden bei den Schulungen zwischen Schulungen vor Ort und Remote. Bitte achte deshalb bei der Buchung darauf, dass du den richtigen Termin ausgewählt hast. Die Schulungen beginnen in der Regel um 9 Uhr und enden gegen 16 Uhr.